提问: 因喜所应
分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意
优质回答
盛世创富是一家怎样的公司?
总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司是在2009年成立的(以下简称“盛世创富”),这家保险经纪机构不仅仅只有全国性和综合性,还有互联网销售资质,如今为用户服务的数量超过30多万,从刚开始创立公司到今天已走过了12年。
公司的业务范围已涵盖到企业、家庭和个人等的方面,意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险都涵盖在内,那么还有企业比较关注的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。
身为一家互联网技术很成熟的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,直击用户场景,精准定位用户需求,在超多的保险产品中科学有效的挑选,用户的家庭保障都是定制的。
与此同时,公司老老实实的经营,这也是客户坚信我们、安心把保障配置交给我们的基石。紧接着互联网的飞快发展,在生活中,第三方保险网络平台大量显示出来,还是有很多都不具有保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。
盛世创富则是正儿八经具备牌照的保险经纪公司,具备了银保监官方批准的经纪业务许可证,依法合规开展保险相关业务,并且在监管要求,必须在中国保险行业协会备案可查。
下面的内容是盛世创富在中保协官网信息显露出的查询结果:
咱们老百姓长期有银行储蓄的偏好,为什么如此放心把钱放在银行,这是因为有国家银保监会严格把控和强力监管。就算这盛世创富它作为一家口碑保险经纪公司,也是被银保监会岁所监督,另外还会受行业自律型组织中国保险行业协会的监视。两层监管,使得公司正规运营,让购买者根本不用担心任何产品上的问题。
要想创立一家保险经纪公司,要得不只是技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,成立一家保险经济公司的前提条件是注册资本实缴5千万,这个行业的经营门槛还是非常高的,盛世创富的强大经济实力已经可见一斑了。
而且,根据监管要求,保险经纪公司必须拿出注册资本的10%以上的资金,即不低于500万的资金在银行托管,不得随意动用,这个手段不仅保护了消费者,还规范了行业。
除了以上之外,盛世创富还选择购买了价值好几千万的保险经纪职业责任险,这样一来,就可以很好的解决了因为从业人员的过失导致客户造成经济损失的这个问题,这个操作就可以使客户的利益最大化,很好的保护了客户的利益,就是要给我们的客户最全面的保障。
数十载耕耘在保险行业里,盛世创富的实力持续增长,好评在业内大量存在,得到了很多官方和学界的权威的认同。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。
由于盛世创富的服务和口碑都很好,让顾客都很喜欢,故而所获得的荣誉也不少。
盛世创富为客户提供怎样的服务?
盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。
盛世创富的客户服务最大的亮点是:
>>>投保前:为客户匹配最合适的保险
这家保险经济公司不只是销售自家公司的产品,盛世创富与100多家保险公司建立了友好的合作关系,保险产品库数量多达数千种。
盛世创富不走寻常路,积极和其他保险经纪公司进行合作,比如惠泽、小雨伞、保通等,力求把好产品“一网打尽”。
因合作范围广泛、业界口碑优质,盛世创富得以拥有海量的产品资源库,由此可见,盛世创富能够为客户提供更多的选择,凭借这样的条件,所有方案专家,客户的需要和利益真真正正的被排在了第一位,精挑细选,找到适合客户的产品,保险产品是安全有保障、综合性价比高、更加安全可靠的,才提供给用户购买。
>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务
保险并非快销品,而是长达几十年甚至终身的保障,当我们需要用的时候,产品可能已经被购买好久了。
盛世创富口碑缘何而来,也好比一个公司成立的初心一样,不会只关心一时的利益上面的得失就完了,想给客户优质的服务,
顾客购买保险之后,反而正式服务的开端就在这时,譬如后续保单保全服务之类的;如果出险了,将提供最全面的理赔服务,正是安心赔”和跟它相应的“增值服务”了。
为了让客户得到最真实的保障,只要投保成功的客户,我们都会下发一份理赔承诺书(如下),也是为了让客户更加放心。
只要有出险的情况,我们会马上开展安心赔服务,而且我们会通过多个渠道来提供7天*24小时的协助理赔服务,同时,也有专业的人员进行一对一的协助客户完成理赔申请。
主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。
目前已有多位客户受益于安心赔服务,顺利获得理赔。
就好比,2021年的3月份,3岁洋洋得了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照顾孩童忙得不可开交,理赔专员会全盘一对一扶助理赔,帮助C女士提交、审核理赔材料,同时也和保险公司商谈,C女士没有操劳过这件事,就只是专心一意地陪着孩子进行治疗,同时也没耽搁理赔进度,她顺利得到了100万重疾理赔。
就好比,W女士就在去年的8月至10月两个月了期间,分别就确诊有轻症和重疾,因为第一次出险的时间和第二次出险的时间太接近,保险公司说轻症和重疾要合并在一起理赔,只理赔一次,在经过理赔团队与保司交涉沟通这件事后,最终为韦女士争取到了两次赔付,顺顺利利地获得了价值82.5万元重疾赔付。
再例如,2020年的时候周先生突发脑梗,理赔专员协助周先生合计报销了47万余元的百万医疗赔付,后来理赔专员经过核查后发现了保险公司的漏赔问题,然后帮助周先生,使保险公司漏赔的6000元成功的被追回,等等。
碰见一些有分歧的案件的话,我们还会集合内部的理赔、法务、核保、医学专家团队,以及我们的战略合作单位公估机构、律师事务所,来协助客户处理理赔事宜,我们要做到为客户争取最大权益:
盛世创富已经和天信保险公估股份有限公司进行合作了,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。
盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。
此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,并和南方保险研究院进行沟通,达成了全面的合作,就是要做到分析好潜在客户的需求,并且满足客户的需求,换位考虑,站在客户角度去考虑问题和需求。
南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,不只是进一步在优化用户服务方面提供了进一步的方向和指导,也为未来的金融保险创新提供了可能。
积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步
盛世创富用心为客户提供保险服务之余,对社会公益事业也是非常热衷的。
>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光
2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;盛世创富在12月参与了第十四届“鹏城会亲”助学活动,资助深圳的一些孩子,帮他们学习和生活上提供一些经济支持。
2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,经济上帮助2名成绩优秀的学生,帮助贫困学生完成大学梦。
>>>抗疫路上,盛世创富心系前线
2020年2月,赶上新冠疫情刚刚开始,口罩资源远远不够,盛世创富对抗疫前线很关心,紧急从海外购回一批医用防护口罩,这些口罩很珍贵,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。
当受赠单位收到它们捐赠的物资后,都纷纷致信感谢,对疫情防控工作起到了很大的作用。
>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召
2019年,盛世创富向广东省扶贫基金会的社会公益事业项目进行了捐款,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。
盛世创富作为保险行业的一员,给少说30万的家庭进行风险评估、保险咨询、投保理赔等的服务,人生会有多少飞来横祸,我们无从知晓,不过这是可以提前转移的。
但是对于能些没有能力购买保险去转移风险的家庭来说,盛世创富从不吝啬自己能力,总是尽自己的绵薄之力帮助每位需要帮助的人走出困境,用自己微不足道的行动来延续温暖,回报社会。
热心公益盛世创富也受到了来自社会各界的认可。2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。
通过马秋阳对于可持续精准扶贫事业所做出的的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。
在社会各界真情关注下,盛世创富一定会继续努力,传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都将一直做好一个有温度的保险人。
以上就是我对 "如何看待盛世创富的服务"的图文回答,望采纳!
全网同号:小秋阳说保险,欢迎搜索!
下一篇: 瑞泰人寿水滴瑞选购买
扫码关注微信公众号
帮你花更少的钱,买对的保险
关注【小秋阳说保险】
解决你所有的保险疑问
微信扫一扫下方二维码
阅读更多文章