网上保险索赔步骤

现在国民保险意识不断的提高，所以保险市场还是比较火爆的。

大部分想买保险，但是还在考虑的朋友，都在纠结一个问题：保险理赔容易不容易办啊？

毕竟投保的话交钱就完事了，出险时钱能否顺利要到手，很大概率就由理赔难不难决定了。

学姐很懂小伙伴们的担忧，学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。

在开始之前，建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识，可以帮助大家更好的理解下文：

一、保险理赔难不难？

首先，学姐可以很肯定地告诉大家：保险理赔真的不难！

我知道有些人对保险的印象是：“能获赔的寥寥无几啦~”

事实却恰好相反，通常情况下大多数的理赔案件都能得到保险公司赔付，比较保险公司每年都要赔出非常多的钱。

获赔率基本都在97%-99%之间，不可能有不赔付的情况。

对于这么多的道理，我们直接上数据表明情况，保险公司的最新理赔年报情况就在这里：

如上图所示，谁能想到，理赔率97.71%，竟处行业中低水平！

而且，保险公司均在3天内结案，平均时效1.33天。

比较好的是，小额理赔金，线上都可以操作，好在是，收到赔付金的速度特别快，几秒钟到几十分钟。

学姐还是希望大家能够理智一点，不要觉得保险理赔非常麻烦。

只要合同条款可以理赔，那么出现之后就肯定能够理赔。

只要合同条款里有写，保险公司就得给我们好好地赔！

终归我们身后还站着国家法律，保险公司无理拒赔可是犯法的。

这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析，直接点击链接查看：

既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？

别急，我们接着分析。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

由上图可以发现，一旦出险到了理赔的程度，我们消费者第一时间应该报案，然后准备资料，在保险公司立案审核之后，就可以领取赔偿金了。

学姐下面就一一说明报案和准备资料都什么地方大家必须得知道。

1. 报案

向保险公司申请理赔时，不是每个人都可以报案的，保险公司对报案人的身份有严格要求。

投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。

然后出险需要当即报案，不要含糊，如果不及时报案，保险公司会怀疑你在拖延时间伪造证据呢！

一般保险条款中也会约定时效：相关人员通知保险公司的时间，必须要在知道保险事故发生之日起的X日内，这个时间期限大部分在10天左右。

即便有的条款中没有要求，大家也应该第一时间报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

说实话理赔需要的资料很丰富。不仅需要上面这些资料，各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处，这篇文章写的很不错可以借鉴一下：

三、总结

总的来说，保险是一份合同，把每个内容写的都写的清晰明了。

只要我们的理由没什么问题，保险公司都应该一如既往为我们提供赔付，不存在理赔难的问题。

因为我们不仅有法律武器，还有政府爸爸的支持呢~

以上就是我对 "网上保险索赔步骤"的图文回答，望采纳！

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