保险索赔服务流程

因为国民保险意识的提高，保险市场愈发处于火爆状态中。

有很多朋友想购买保险，但是依然没有考虑清楚，都在心里寻思一个问题：保险理赔好办吗？

毕竟投保的话交钱就完事了，是否能顺利要到钱取决于理赔难不难。

学姐也明白大家在担心什么，学姐马上来帮大家科普一下关于保险理赔的知识。

但是这些保险理赔的基础知识，大家还是有必要先了解一下，这样可以更容易理解下文：

一、保险理赔难不难？

学姐告诉大家保险理赔非常容易！

我知道很多人对保险的印象都是：“真正能获赔的人没有几个啦～”

其实真的不是这样，因为保险公司出的起钱，所以大多数的理赔案件都可以得到赔付，

获赔率几乎有97%-99%，不会有什么都不赔的情况。

在这个信息的时代，数据是比道理有用的，以下是保险公司最新理赔年报情况：

如上图所示，谁能想到，理赔率97.71%，竟处行业中低水平！

并且，在结案方面，保险公司还是很有效率的，一般都是3天，平均时效为1.33天。

很多小额理赔金，都可以通过线上来操作，尤其是赔付金的收款非常快，几秒钟到几十分钟。

其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。

只要合同条款可以理赔，那么出现之后就肯定能够理赔。

但凡合同条款里面有写，那么保险公司肯定得赔！

毕竟咱背后有伟大的法律爸爸为咱撑腰呢，保险公司无理拒赔可是不合法的。

学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中，全网仅此一份，可不要错过了哦：

既然理赔不难，那大家出险理赔时要做什么呢？

学姐这就为大家揭晓答案。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

根据上图，在出险到了需要申请理赔的状况时，我们消费者第一时间应该报案，然后准备资料，保险公司的立案审核一结束，就可以领取赔款了。

学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。

1. 报案

不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的，保险公司对报案人的身份有严格要求。

报案人的顺序先是投保人，再是被保险人，最后是受益人或其他有权领取保险金的人。

况且出险就得马上报案，不要迟缓，报案不及时，就给了保险公司怀疑你伪造证据的理由！

大部分保险条款中也会有做要求：相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，必须通知保险公司，这个时间期限大多为10天。

哪怕有的条款中没有说明，也劝告大家尽快报案，核实鉴定的难度也比较小，也能更接近于成功理赔。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

事实上理赔需要的资料有很多。除却这些介绍过的资料，各险种之间需要筹备的资料也各不相同，下文很有帮助：

三、总结

概括一下，保险属于是一份合同，白纸黑字写的清清楚楚、明明白白。

只要我们的理由站得住脚，保险公司都得自觉地进行理赔，理赔也就没什么困难了。

因为我们不仅有法律武器，还有政府爸爸的支持呢~

以上就是我对 "保险索赔服务流程"的图文回答，望采纳！

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