网上投保索赔工作流程

随着国民保险意识的提高，保险市场愈发火爆。

有很多还在考虑要不要购买保险的朋友，都在因为保险理赔难度如何而担忧。

因为投保直接交钱就可以了，理赔难顺利要到钱的可能行就低，理赔不难要到钱的可能性就高。

学姐也明白大家在担心什么，这不，马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。

不过学姐开始之前，大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识，可以更好的理解下文：

一、保险理赔难不难？

关于保险理赔的难易学姐已经讲过了，这是很简单的！

“买保险没那容易获赔的啦～”我知道这是很多人对保险的印象。

事实却恰好相反，因为保险公司出的起钱，所以大多数的理赔案件都可以得到赔付，

在赔付上保险公司的赔付率基本有97%-99%，不赔付的说法是错误的。

对于这么多的道理，我们直接上数据表明情况，这下面有保险公司的最新理赔年报情况：

从上图中可以看出，行业的中低水平，理赔率都达到了97.71％，这是令人万万没想到的！

而且，保险公司一般结案时限都是3天，平均结案的时效是1.33天。

最关键的一点是，小额理赔金可以线上进行打款操作，比较优秀的是，赔付金的收款非常快，几秒到几分钟就可以完成。

学姐也希望大家不要被其他的言论误导，认为保险理赔很困难。

合同条款的内容关系着出险之后会不会正常理赔。

但凡合同条款里面有写，那么保险公司肯定得赔！

事实上我们背后的靠山是法律爸爸，保险公司无理拒赔是不符合法律的。

关于保险合同你想知道的问题学姐都在这篇文章中有做回答，快来阅读一下：

既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？

和学姐一起来了解一下吧。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

从图中可知，当触发出险涉及到赔付问题时，我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料，拿到赔偿金是在通过保险公司的立案审核之后。

学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。

1. 报案

不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的，保险公司对报案人的身份是有所限制的。

投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。

然后出险需要当即报案，不要含糊，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！

不出意外保险条款中也会直接指明：相关人员只务必要在知道保险事故发生之日起的X日内，通知到保险公司，这个时间期限大部分在10天左右。

纵然有的条款中没有具体指出，大家最好也是要赶紧报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

实际上理赔需要的资料各种各样。撇开之前说到的资料，各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的，下文很有帮助：

三、总结

总的来说，保险是一份合同，合同上的条款写的一清二楚。

只要我们理由是对的，保险公司都一定要符合要求进行理赔，不存在理赔难的问题。

有法律在前，政府在后，我们不用担心理赔难的问题了~

以上就是我对 "网上投保索赔工作流程"的图文回答，望采纳！

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