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网上买保险索赔要做什么

提问: 小时候可皮了 分类:保险理赔到底难不难

优质回答

学霸说保险-艾琳

现在国民保险意识不断的提高,所以保险市场还是比较火爆的。

很多朋友想买保险,但是迟迟没有决定好,都在因为保险理赔难度如何而担忧。

毕竟投保的话交钱就完事了,出险时钱能否顺利要到手,很大概率就由理赔难不难决定了。

所以说,我也知道大家害怕出现什么情况,学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。

在开始之前,建议大家先了解一下有关保险理赔的基础知识,就能够更好的理解这篇文章:

一、保险理赔难不难?

学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难!

“不会有几个人能获赔的啦~”我知道很多人对保险都持有这种印象。

实际上并不是这样,保险公司每年都要赔出数以亿计的真金白银,大多数的理赔案件都能得到赔付。

差不多97%-99%的被保人可以从保险公司那里获得赔偿,"这也不赔,那也不赔"的情况往往都不会存在。

道理不足以讲明事实,数据往往能支撑事实,这下面有保险公司的最新理赔年报情况:

如上图所示,人们万万都想不到,高达97.71%的理赔率,竟然还不算行业中的高水平!

而且,从结案时效来看,保险公平均时效为1.33天,一般的结案时间也都是3天之内。

最关键的一点是,小额理赔金可以线上进行打款操作,尤其是赔付金的收款非常快,几秒钟到几十分钟。

学姐认为大家不要有退缩的心理,其实保险理赔也很快。

有一点必须要注意,出险了能不能赔?需要根据合同条款内容来执行。

只要合同条款里有写,保险公司就得给我们好好地赔!

客观来说我们是有法律爸爸保护的,保险公司无理拒赔是可以告他们的。

这里有篇文章对保险合同的雷区进行了详细分析,直接点击链接查看:

既然理赔没什么问题,那大家出险理赔时需要怎么进行?

让我们来一探究竟。

二、理赔案件发生后,应该怎么做?

保险理赔主要有以下几个环节:

通过上图能晓得,如果出险需要开始向保险公司索赔时,我们消费者要及时报案的同时还得准备需要的资料,一通过保险公司的立案审核,就可以拿到赔偿金。

学姐今天就仔细解读下报案和准备资料时需要大家留意的地方。

1. 报案

不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的,保险公司对报案人的身份是有所限制的。

报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。

并且出险应该要第一时间报案,不要拖沓,一旦报案不及时,就会让保险公司认为你是在拖延时间捏造证据呢!

大多数保险条款中也会事先说好:相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内,必须通知保险公司,这个时间期限大致在10天左右。

即便有的条款中没有要求,大家也应该第一时间报案,这样核实鉴定和理赔也会进行得更加顺利。

报案渠道主要有:(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案;(2)保险公司官网报案;(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以,基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料:

1)理赔申请书;

2)保险合同单号;

3)被保险人法定有效身份证明;

4)申请人的法定有效身份证明及关系证明;

5)符合条款约定的专业鉴定报告;

6)申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

说实话理赔需要的资料很丰富。撇开之前说到的资料,各险种之间需要大家拿出的资料也大不相同,下文有进行详细分析:

三、总结

综合来看,保险从根本上来讲是一份合同,每个内容都是一五一十、有理有据的。

只要我们理由没有出错,保险公司都应该一如既往为我们提供赔付,这时候就不会有理赔难了。

有法律和政府双监管,是不会存在理赔难的问题的~

以上就是我对 "网上买保险索赔要做什么"的图文回答,望采纳!

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