网上买保险索赔服务流程

由于国民保险意识到提高，这也就提升了保险市场的热度。

有很多还在犹豫要不要购买保险的朋友，都在担心同一个问题：保险理赔的难度大吗？

投保一般都是交完钱就可以了，理赔难不难就关乎出险时是否能顺利要到钱了。

所以，学姐也知道大家在怕什么，所以来帮大家讲解一些保险理赔的知识。

不过学姐开始之前，大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识，这样可以更容易理解下文：

一、保险理赔难不难？

在这里学姐诚恳的告诉大家，保险理赔真的很简单！

我知道很多人对保险的印象都是：“真正能获赔的人没有几个啦～”

实际上并不是这样，大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是：保险公司每年赔的钱数以万计，

获赔率基本都在97%-99%之间，不赔偿的情况都是不存在的。

数据往往比道理更加有说服力，这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文：

如图所示，有多少人能想到，理赔率高达97.71%，竟然是行业中的中低水平！

而且，保险公司结案的平均时效为1.33天，均会在三天内结案。

最关键的一点是，小额理赔金可以线上进行打款操作，好在是，收到赔付金的速度特别快，几秒钟到几十分钟。

说白了，只要走正常的理赔程序，保险理赔很快的。

要记住，出险时有没有得赔，主要看合同条款。

只要合同条款里面有提到，保险公司就不能推卸赔偿责任！

事实上我们背后的靠山是法律爸爸，保险公司无理拒赔是不符合法律的。

贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南，大家可以参考一下：

既然理赔比较简单，那大家出险理赔时又有什么需要注意的？

快和学姐一起看看。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

图中写的很明显，假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话，我们消费者应该要做的是马上报案，然后再准备资料，只有等保险公司的立案审核结束才能拿到赔偿金。

学姐给大家详细分析下报案和准备资料的注意事项。

1. 报案

保险理赔时，需要特定的人群才能有资格向保险公司报案，保险公司对报案人的身份有严格要求。

报案人的顺序一般是按投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人排序的。

此外出险要快速报案，不要一直延误，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！

大多数保险条款中也会事先说好：相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，必须通知保险公司，这个时间期限控制在10天左右。

即便有的条款中没有要求，大家也应该第一时间报案，便于核实鉴定，顺利理赔。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

老实说理赔需要的资料不少。除却这些介绍过的资料，各险种之间需要筹备的资料也各不相同，建议参考下文：

三、总结

总的来说，保险是一份合同，把每个内容写的都写的清晰明了。

只要我们理由没有出错，保险公司都应该一如既往为我们提供赔付，这时候就不会有理赔难了。

毕竟有法律和政府双管齐下，我们可以放心申请理赔呢~

以上就是我对 "网上买保险索赔服务流程"的图文回答，望采纳！

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