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车险购买渠道和方法

提问: 蓑衣沾风尘 分类:车险购买渠道

优质回答

学霸说保险-康康

”在网上或者是打电话,还有去实体店买车险,都有哪些区别呢?“
“为什么电话车险这么便宜,会不会不靠谱?”

“客户可以直接让代理人帮忙买车险吗?”

很多小伙伴会很担忧,购买车险有很多的方法,它们之间在理赔、价格方面的差距会很大。

但是根本用不着忧虑这个问题,无论采纳哪一类方式购买车险,获得的理赔保障都是类似的,差别只在于优惠政策和理赔服务上有所不同。

我现在顺便告诉大家,通过不同方式所购买的车险,到底有什么不同? 

本文结构大致如下:

① 实体店渠道

实体店渠道即所谓的车商渠道,是指获得保监会办法的去油保险经营资质的4S店和修理厂。

4S店
正常来说,大家买新车的时候,是会在4S店买车险的。这是该类途径简便的缘故。建议当场购买,处理手续的同时办好车险,当即驾驶新车。一般4S店都会代理1~2家大型和小型保险公司的车险,建立合作关系,甚至有的还会让保险业务员驻店工作,让保险业务与4S店一起办公。对于车主而言就在4S店购买保险,理赔时担心少,在4S店可以直接进行理赔,自己不用垫付,省事。

修车、理赔一条龙~

此外,因为是在4S店理赔,整个理赔过程也能做到相对公开透明,不用担心会被用一些以次充好的配件。不过嘛,有好处肯定就有坏处。在4S店购买车险,免不了要被“捆绑销售”一下。在激烈的车市竞争中,卖车的利润并不是太高,同时保险业务员的驻店成本等因素,4S店就会“捆绑销售”,销售方在卖车的时候,会建议我们购买全险,不购买全险有时还会刁难我们,可能4S店不交付车辆,让你在他们这里买车险。(4S店强制捆绑销售车险其实是违规的,如果真的遇到这种情况的话建议直接举报)

因此,通过4S店购买车险,优缺点很明显:

优点

投保快捷

理赔方便

理赔流程相对透明

缺点

价格较贵

可能会多买一些自己并不需要的险种

综合来看,通过4S店买车险,比较适合愿意多花些时间节省精力和时间的车主。

修理厂
目前开展了保险业务的修理厂有很多,同是作为实体店渠道,其实修理厂和4S店是基本一样的。理赔、修车方便,也有直赔服务,在一定保障范围可以使用。而且修理厂的车险会比4S店便宜些,是在人工驻店成本上,修理厂不需要。修理厂在修车的同时销售车险,为了生存,也会向客户极力推荐购买全险。可是从修理厂选择车险一样也是有短处:理赔过程并不透明公开。由于汽修行业水比较深,车主们在进行理赔、修车时,有可能会被一些无良的修理厂用一些副厂配件以次充好,甚至是小事故大修。

因此,通过修理厂买车险,优缺点如下:

优点

价格相对4S店要低一些

投保快捷

理赔方便

缺点

可能会多买一些自己不需要的险种

可能会遇到一些服务不透明的修理厂

② 直销渠道

直销渠道其实就是指保险公司直接进行销售,中间没有实体店或者是中介。一般来说,保险公司想做直销,可以选择电话销售、网络销售(又叫官网销售)以及线下销售三种方式。线下销售是一种比较罕见的购保方式,因为需要车主自己到保险公司线下网点购买车险,所以采用的人很少,这里不做过多解释。直销渠道有投保方便、便宜且自主性强的特点。打电话或者登录保险公司的官网或者登录其他授权平台(比如支付宝等)都可以投保成功。电销和网销在价格上之所以会比实体店渠道优惠一些(一般会优惠15%左右),是因为电销和网销渠道不需要实体店的线下成本以及佣金。车主要想自主选择需要的险种组合,可以通过电话和官网想和两种购买渠道,甚而通过电话交流后,保险公司推荐的险种方案不但能够符合你的要求,而其价钱也是对外公开的。当我们险种以及价格定好之后,就会有电子保单发到我们手里,如果需要纸质保单,还可要求保险公司上门递送或邮寄,十分便捷。然而一样的,电销和网销也不是完美的。

由于电销和网销往往需要我们留下个人信息,保险公司的报价电话一般都会打给车险即将到期需要续保的车主。很多接到电话的车主都表示,他们本身很反感这样的行为,他们不希望隐私会被泄露。

因此,通过电销和网销渠道购买车险,优缺点如下:

优点

价格便宜,性价比高

投保方案自主选择性高,不怕买到不需要的险种

 缺点

车险快到期时会接到很多次车险公司的电话

综合来看,直销渠道比较适合对理赔流程熟悉,或者追求价格性价比,不怕多花点时间的车主们。

③ 代理人渠道

代理人,是什么呢?通俗易懂的说也就是,持有公司中介牌的人或者是公司。这一渠道对于另外的渠道来说,是处于上风的。他们可以做到电销和网销一样,甚至性价比更高,甚至在此基础上再返利给买家;另一方面,在出险理赔的时候,他们还能提供与保险公司一样的理赔服务,帮助我们进行理赔。然而代理人渠道也拥有弱点:容易交多了钱。代理人的水准长短不一的缘由,代理人给车主们返利的那些东西,看似很好,但很难用的服务和物品,对于车主们来说几乎用不上。并且有一部分服务是可给予代理人好处的。

因此,代理人渠道的优缺点如下:

优点
价格便宜

理赔服务到位

缺点
容易被坑

追求价格便宜,导致险种买不齐

学姐总结
然而不同的渠道对比起来还有一个差异:优惠政策有区别。公司是不同,在优惠政策上面大致是一样的,只是一些小的细节不同。比如通过实体店渠道购买,一般都以立减保费(即返现),赠送洗车、检修为主。通过电网销购买,一般会赠送行车记录仪,配件、购物卡、另外是服务包。代理人渠道购买,赠送一车有关的服务,减保费,这两项。学姐想说的是,各位车主们可以顺便参考一下优惠政策,但绝不能优惠力度的大小来作为购买车险的评判标准。由于返现是不正确的做法,保监会禁止保险公司通过大力优惠力度抢占市场的方式,也是为了维护保险行业的良性发展。这样做都是制止保监会监管难度大增,保险公司稳定性受到影响,车主们后期理赔出现隐患。

所以,千万不能因为哪家公司优惠力度大就选哪家。那购买车险时又有哪些参考条件是比较重要的呢?答案是:保险公司的大小。与购买人身保险不同,人身保险可以以产品为主,不太关注保险公司本身,但车险刚好反了过来。由于车险的险种以及保障内容是由保监会进行全国统一的,这就意味着,不管哪家的保险公司,买到的车险其实都是一样的。那既然产品都长一个样,我们就应该关心一下理赔服务之间的差距了。在这一点上,大公司的确会比小公司好。因为保险公司都会有直赔服务,而往往大的保险公司线下网点多,支持直赔的4S店也比小公司多,覆盖范围更大。所以在理赔的时候,大公司的确会比小公司更占优势。车主们在选择渠道投保的同时,也不要忘了参考保险公司的大小哦。

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以上就是我对 "车险购买渠道和方法"的图文回答,望采纳!

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