提问: 半余天
分类:盛世创富保险优质服务传递保险善意
优质回答
盛世创富是一家怎样的公司?
总部在广州的盛世创富保险经纪有限公司是在2009年成立的(以下简称“盛世创富”),它不仅做到了全国性和综合性,还具备互联网销售资质,截止目前,累计超30万的用户在此受益,从刚开始创立公司到今天已走过了12年。
公司的业务范围也拓宽到连接企业、家庭、个人的方方面面,覆盖了每个人都需要的意外保险、健康保险、人寿保险、年金保险等保险产品,还有就是企业关注的财产保险、责任保险、信用保险等多个保险领域。
作为一家互联网属性非常强的保险经纪公司,盛世创富充分利用成熟的互联网流量获取能力和行业领先的大数据精细化分析能力,抵达用户场景,满足用户需求,在海量保险产品中挑选受益于大众的产品,每一户的家庭保障都是不一样的。
与此同时,公司合法合规经营,这也是客户坚信我们、安心把保障配置交给我们的基石。紧接着互联网的飞快发展,在市场上,第三方保险网络平台大量出现,然而很多都没有保险业务的经营资格。银保监会也在《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》中明文规定,禁止无牌照第三方网络平台非法从事保险中介业务。
盛世创富则是正规持牌的保险经纪公司,完备了银保监官方批准的经纪业务许可证,按照法律法规进行保险相关业务,只有满足监管要求,才能够在中国保险行业协会备案可查。
下面所说的是盛世创富在中保协官网信息里的查询结果:
老百姓们关于银行储蓄的偏爱,时间不是一般的长,为什么那么放心的把资金交给银行取保管,不得不说,正是因为有国家银保监会这样有公信力的政府机构在严格管控。不过这盛世创富,作为一家非常不错的保险经纪公司,同样也是受银保监会的监管呢,还有行业自律型组织中国保险行业协会的监管。这样一来就是在双层的监管下,保证保险公司不会违法违规运营,让消费者十分满足的同时也感到十分可靠。
要是想成为一家保险经纪公司,不能仅凭借技术优势,根据国家《保险法》第8条规定,要是想注册保险经纪公司的话,注册资本最少5千万,而且必须是实缴,经营门槛之高,这就完全可以展现出盛世创富的资金优势。
而且,根据监管要求,保险经纪公司必须拿出注册资本的10%以上的资金,那就相当于最少500万必须放在银行托管,不允许随意动用,这是一种规范行业的必要手段,监管为了消费者的利益作出的决定。
除了这些,盛世创富还用心的配置了好几千万保额的保险经纪职业责任险,买了这个保险以后,就很好的解决了因为从业人员的过失导致了客户经济受损的这个大难题,这个操作就可以使客户的利益最大化,很好的保护了客户的利益,致力于为我们的客户提供360°安心保障。
拼搏在保险行业数十载,盛世创富实力上升连续不断,在业内一直获得好评,获得了不少官方和学界的权威认可。目前已被授牌为广东保险学会会员单位、广东省保险中介行业副会长单位,同时还担任互联网保险中介专业委员会单位。
由于盛世创富的服务和口碑都很好,产生了一大批忠实顾客,因此也获得了许多行业荣誉。
盛世创富为客户提供怎样的服务?
盛世创富为客户提供保险科普、社群教育、保单诊断、方案配置、协助核保、协助投保、协助理赔等全方位综合服务。
盛世创富的客户服务最大的特点是:
>>>投保前:为客户匹配最合适的保险
这个公司的销售产品具有多样化,不只销售自家公司产品,有100多家公司与盛世创富进行合作,这些公司都是保险公司,有一个产品数量高达数千种的保险产品库。
此外,盛世创富不拘一格,还与业内其他保险经纪公司如慧择、小雨伞、保通等积极合作,力求把好产品“一网打尽”。
除了获得优质的业界口碑外,还进行了广泛的合作,盛世创富就是凭借这些原因打造了一个拥有海量资源的产品库,由此可见,盛世创富能够为客户提供更多的选择,也能让我们的每一位方案专家,真的能够把客户的需求和利益放在首位,精心挑选,并且找到对客户有利的,让用户买到保障全面、性价比高、安全可靠的保险产品。
>>>投保后:提供“安心赔”等系列增值服务
保险与快销品不同,而是持续几十年甚至终其一生的基本保障,可能当我们买后经过了一段漫长的时光才会用到它。
盛世创富之所以能有如此好口碑,一个公司成立的初心是希望健康有序长远的发展的,不会只考虑一时的亏赢的,和一份好的保险产品是相同的目的,要为客户提供持续安心的服务。
顾客顺利投保后,反而才是服务真正的开始,就拿后续保单保全服务做来举例;如果出险了,将提供最全面的理赔服务,也就是安心赔”以及相应的“增值服务”。
为了让客户得到切实的权益,我们会给所有投保成功的客户提供一份理赔承诺书(如下),也就是“安心赔服务”。
只要有出险的情况,我们会马上开展安心赔服务,尽力通过多个官方渠道为大家提供7天*24小时的协助理赔服务,并配有专业理赔人员全程1对1协助客户申请理赔。
主要服务内容包括:1、保险责任分析诊断;2、协助客户报案;3、收集理赔资料;4、提交资料,并时刻帮客户追踪理赔进度;5、法律服务。
而今已有许多消费者在安心赔服务中取得利益,解决了理赔的问题。
就像,2021年3月,年龄3岁的洋洋小朋友被医生诊断患了重型再生障碍性贫血,妈妈C女士照顾孩童忙得不可开交,理赔专员会一同帮你理赔的,一直帮着C女士,提交、审批核查理赔方面的相关的资料,而且还与保险公司商议,C女士自始至终没有担忧过此事,都是全身心地围着孩子,进行治疗,并未拖延理赔进度,成功拿到了100万重疾理赔。
也就是去年的今天8月份和10月份,W女士就分别确诊得了轻症和重疾两种病症,正是两次出险的时间段前后很短,保险公司表示,轻症和重疾要合起来算,赔付一次就可以,通过了理赔团队与保司的一系列交流沟通,最终,韦女士在他们的帮助下争取到了两次赔付,非常顺利的得到了82.5万元重疾赔付金。
再例如,2020年的时候周先生突发脑梗,周先生之前有报销过47元余元的百万医疗赔付(在理赔专员的协助下),后来理赔专员经过核查后发现了保险公司的漏赔问题,并且帮助了周先生,向保险公司追回漏赔了的6000元,等等。
遇上那些难以处理的案件,我们还会集合内部的在理赔、法务、核保、医学上有着高超见解的专家团队,以及我们的有着高超专业能力的战略合作单位公估机构、律师事务所,来一起帮助客户处理理赔事宜,我们要做到为客户争取最大权益:
盛世创富和天信保险公估股份有限公司已经进行合作了,为客户提供保险事故勘查、理算、价格评估、寿险调查、司法鉴定、保险纠纷案件调解与诉讼、远程医疗救援等专业一站式服务,确保理赔顺利。
盛世创富与湖北金雅律师事务所合作,该律所在金融法律事务有着丰厚的行业经验,若出现理赔纠纷,将为我司客户提供专业的法律咨询、理赔纠纷及追偿法律援助服务。
此外,盛世创富还积极挖掘和分析客户数据及画像,与南方保险研究院达成了全面的合作,就是要做到分析好潜在客户的需求,并且满足客户的需求,只有从客户角度去想问题和需求,才能真正的了解客户的想法。
南方保险研究院由国务院医改领导小组专家咨询委员、中山大学教授申曙光领导,拥有境内外资深教授和行业精英组成的顶级顾问团队及30余名具有博士及硕士学历的研究人员,实践团队与学术分析的强强联手,除了为实操中进一步优化用户服务提供了方向和指导以外,还给未来的金融保险创,创造了一个很好的平台。
积极履行社会责任,盛世创富从未停下脚步
盛世创富用心为客户提供保险服务之余,对社会公益事业也是非常热衷的。
>>>助学路上,盛世创富希望做照亮孩子们求学的一束光
2019年7月,盛世创富赞助广东省和平县第一届“走出大山看世界”北京研学活动,鼓励莘莘学子勇敢追梦;同年12月,盛世创富在第十四届“鹏城会亲”助学活动上,资助一些中小学生帮他们完成学业并且资助他们的一些生活。
2020年,盛世创富受邀参与了广东狮子会“扶志助飞·圆我大学梦”的联合服务活动,从经济上帮2名贫困的学生完成她们的学业,帮助贫困学生完成大学梦。
>>>抗疫路上,盛世创富心系前线
2020年2月,赶上新冠疫情刚刚产生,是特别需要口罩的时候,盛世创富心系抗疫前线,紧急从海外购回一批珍贵的医用防护口罩,捐赠到了各大医院、卫生所、小学等急需口罩单位,捐赠数量总计超过6万副。
受赠单位正是非常需要口罩的时候,并纷纷致信感谢,解决了疫情防控的物资燃眉之急。
>>>扶贫路上,盛世创富积极响应国家号召
盛世创富于2019年进行了对广东省扶贫基金会的社会公益事业项目的捐款活动,对被贫困和不幸所侵袭的家庭和个体给予帮助和携扶。
身处于保险行业的盛世创富,给少说30万的家庭进行风险评估、保险咨询、投保理赔等的服务,我们不能确定厄运会不会降临在我们身边,不过这是可以提前转移的。
但是对于那些没有能力去运用保险去转移相关风险的家庭来说,盛世创富也尽可能的去付出,用自己能力去帮助每个家庭摆脱困境,用自己微不足道的行动来延续温暖,回报社会。
热心公益盛世创富得到了各阶层的支持,2019年第9届中国公益节上,盛世创富(品牌“学霸说保”)被评选为“2019互联网企业社会责任奖”。
凭借在可持续精准扶贫事业上的贡献,学霸说保创始人马秋阳同时获评了“2019年度责任商业领袖”。
在社会各界的共同关注和鼎力支持下,盛世创富将继续保持初心,传递温暖,每一位盛世创富的伙伴,都有能力成为一个有温度的保险人。
以上就是我对 "盛世创富行不行"的图文回答,望采纳!
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