买保险理赔工作流程

由于国民保险意识到提高，这也就提升了保险市场的热度。

很多朋友想买保险，但是迟迟没有决定好，都因为一个共同的问题而纠结：保险理赔容不容易啊？

毕竟投保的话交钱就完事了，出险时钱能否顺利要到手，很大概率就由理赔难不难决定了。

学姐也明白大家在担心什么，这不，马上就来好好为大家分析一下保险理赔的知识。

不过分析前，大家还是有必要看一看这些有关保险理赔的基础知识，就能够更好的理解这篇文章：

一、保险理赔难不难？

学姐告诉我们保险理赔不是我们所想象的那么难！

我知道很多人都觉得买了保险之后很难获赔。

事实却恰好相反，通常情况下大多数的理赔案件都能得到保险公司赔付，比较保险公司每年都要赔出非常多的钱。

在获赔率上差不多可以达到97%-99%，不会有什么都不赔的情况。

道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性，这次保险公司将最新理赔年报情况都放在了下文：

从上图中可以看出，行业的中低水平，理赔率都达到了97.71％，这是令人万万没想到的！

而且，保险公司均在3天内结案，平均时效1.33天。

对于小额理赔金，大多可以线上操作，比较优秀的是，赔付金的收款非常快，几秒到几分钟就可以完成。

其实保险理赔没有那么困难，不要被一些言论误导。

出险时有没有得赔，关键点还要看合同条款的内容。

合同条款的规定很重要，保险公司会按照合同的赔偿条款来赔的！

客观来说我们是有法律爸爸保护的，保险公司无理拒赔是可以告他们的。

贴心的学姐为大家整理了一份阅读合同条款的指南，直接点击链接查看：

既然理赔难度比较小，那大家出险理赔时该做哪些举措？

学姐这就为大家揭晓答案。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

图中写的很明显，假如出险需要保险公司为我们提供赔付的话，我们消费者第一时间应该报案，然后准备资料，等保险公司立案审核完了，就可以领取赔款了。

学姐接下来就逐一的剖析报案和准备资料都有什么地方是要特别注意的。

1. 报案

不是所有人都有资格向保险公司报案并申请理赔的，保险公司对报案人的身份有严格要求。

报案人的顺序是从投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人依次类推的。

况且出险就得马上报案，不要迟缓，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！

不出意外保险条款中也会直接指明：相关人员在知晓事故发生之日起的X日之内，必须通知保险公司，这个时间期限大多为10天。

纵然有的条款中没有具体指出，大家最好也是要赶紧报案，更容易核实鉴定，这样理赔也会更顺当。

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

其实理赔需要的资料有一大堆。不但得准备前面提的那些资料，各险种之间需要使用的资料也不是完全一样的，这篇文章写的很不错可以借鉴一下：

三、总结

总而言之，保险的根本属性是一份合同，对每项内容都有具体的规定。

只要我们有合法的理由，保险公司就必须要对我们负责和赔付，其实就没有理赔难了。

毕竟我们有完善的法律体系，政府也会给我们做主的~

以上就是我对 "买保险理赔工作流程"的图文回答，望采纳！

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