网上买保险索赔的操作流程

因为国民保险意识的提高，保险市场愈发处于火爆状态中。

很多想买保险但还在观望的朋友，都在因为保险理赔难度如何而担忧。

投保只要交完钱就没啥事儿了，出险时钱能否顺利要到手，很大概率就由理赔难不难决定了。

大家的担心学姐也是明白的，学姐这就来给大家扒一扒保险理赔的事儿。

不过学姐开始之前，大家最好先看看有关保险理赔的这些基础知识，可以帮助大家更好的理解下文：

一、保险理赔难不难？

第一，保险理赔真的不难，这是学姐说的！

我知道有些人对保险的印象是：“能获赔的寥寥无几啦~”

实际上并不是这样，大多数的理赔案件都可以得到赔付的原因是：保险公司每年赔的钱数以万计，

97%-99%的被保人都可以拿到赔偿，不会有什么都不赔的情况。

道理讲太多会厌烦数据往往更加具有真实性，保险公司在下面标明了最新理赔年报情况：

如上图所示，人们万万都想不到，高达97.71%的理赔率，竟然还不算行业中的高水平！

而且，3天内保险公司就能结案，时效平均为1.33天。

最关键的一点是，小额理赔金可以线上进行打款操作，几秒到几十分钟内即可收到赔付金。

说白了，只要走正常的理赔程序，保险理赔很快的。

只要合同条款可以理赔，那么出现之后就肯定能够理赔。

只要合同条款里有写，保险公司就得给我们好好地赔！

毕竟国家的法律是会帮助我们的，保险公司无理拒赔可是不合法的。

学姐把和合同条款有关内容都给大家整理到了这篇文章中，直接点击链接查看：

既然理赔问题不大，那大家出险理赔时走什么程序呢？

学姐这就为大家揭晓答案。

二、理赔案件发生后，应该怎么做？

保险理赔主要有以下几个环节：

如上图所示，出险需要进行保险理赔的时候，我们消费者要做的就是及时报案，然后准备资料，一通过保险公司的立案审核，就可以拿到赔偿金。

学姐来和大家认真说说报案和准备资料时大家也许不懂的内容。

1. 报案

保险理赔时，并不是每个人都有资格向保险公司报案的，保险公司对报案人的身份是有所限制的。

投保人、被保险人、受益人或其他有权领取保险金的人是报案人顺序。

然后出险需要当即报案，不要含糊，若拖延报案时间，保险公司就有理由怀疑你在伪造证据！

一般保险条款中也会约定时效：相关人员在知道保险事故发生之后，在第X日内必须要通知保险公司，这个时间期限控制在10天左右。

纵使有的条款中不做要求，也提醒大家立刻报案，这样核实鉴定也会省事些，理赔也可以更加顺畅，

报案渠道主要有：(1)保险公司官方客服电话/理赔热线报案；(2)保险公司官网报案；(3)保险公司官方微信公众号报案。

以上渠道都可以，基本都是24小时受理。

2. 准备资料

一般准备以下资料：

1）理赔申请书；

2）保险合同单号；

3）被保险人法定有效身份证明；

4）申请人的法定有效身份证明及关系证明；

5）符合条款约定的专业鉴定报告；

6）申请人所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料

老实说理赔需要的资料不少。不仅需要上面这些资料，各险种之间需要大家给的资料也有很多不同之处，这篇文章写的很不错可以借鉴一下：

三、总结

总体来看，保险的实质是一份合同，每个内容都是一五一十、有理有据的。

只要我们理由是对的，保险公司就需要按照合同提供赔付，就不会出现理赔难。

有法律和政府双监管，是不会存在理赔难的问题的~

以上就是我对 "网上买保险索赔的操作流程"的图文回答，望采纳！

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